Web制作の疑問を解決|FAQ
K.I Designは、“丁寧な制作”を心がけております。
ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください
サービス内容について
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具体的にどんなHPやLPを制作できますか?
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コーポレートサイト(企業が自社の情報を発信する公式ホームページ)や店舗サイト、キャンペーン用のLPなど目的に合わせて幅広く対応しております。
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どんなツールを使用して制作していますか?
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サイト自体はWordPressまたはStudioを使用して作成しております。その他にも素材作成(写真加工・ロゴ作成・動画)にはPhotoshop、Illustrator、Adobe premiere proを中心に様々なツールを利用しております。お客様の理想とするサイトを制作するために適切に使い分けております。
デザイン性の高いサイトを実装することが可能です。
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実装できない機能はありますか?
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はい。複雑な予約管理や会員登録、高度なアニメーションなどは実装が難しい可能性があります。実装の可否はヒアリングなどの際にご説明いたします。代用できるものがあればご提案させていただきます。お客様の理想を実現できるよう努めます。
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訪問対応、サイト更新方法の説明の回数制限は?
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- 訪問対応
基本1回までを料金内(プレミアムプランは撮影協力も含めて3回まで)
提携カメラマンによる写真撮影が必要な場合は日程調整をして後日訪問させていただきます。
それ以上は必要に応じて別途相談
<訪問で何をするのか>
方向性・課題などのヒアリング、実際に見学させていただくことでデザイン考案 - サイト更新方法の説明
基本60分/1回までを料金内
ZOOMまたは対面で実施可能です - 運用代行プラン
制作後の更新サポートや追加のご説明については運用代行プランにて継続的に対応可能です。(※契約数に限りがございます)
- 訪問対応
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対象エリア外でも依頼はできますか?
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はい。承っております。
ただし、対象外エリアの場合は直接のご訪問ができないため、お打ち合わせはオンラインでお願いしております。
オンラインでも丁寧に対応いたしますので、ご安心ください。
制作について
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制作期間はどれくらいかかりますか?
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LPで約2〜3週間、HPで4〜6週間ほどが目安です。
※内容や素材のご用意状況によって多少前後します。
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制作の途中で確認はできますか?
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ご希望があれば制作途中でもご確認いただけます。また、その都度、お客様のご要望をお伺いしながら進行いたしますのでご安心ください。丁寧な制作を心がけております。
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制作したWebサイトはタブレットなどでも見れますか?
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レスポンシブ設定しており、スマートフォン・タブレット・パソコンなど各々の画面サイズによって自動的に調整されるように構成しております。極端に古いブラウザなどでは表示エラーが起こる場合がございます。ご不明点などがございましたらご相談ください。
料金・お見積もりについて
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見積もりだけお願いすることは可能ですか?
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可能です。お見積りは無料で承っております。
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契約後に追加料金はかかりますか?
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当初のお見積もり範囲を超える修正や追加ページなどが発生した場合のみ、事前にご説明のうえでお見積もりいたします。
ご契約プランに変更がなければ追加料金は発生しません。
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なぜ、着手金が必要なのでしょうか?
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制作開始前に着手金をいただくことで、スケジュールを確保し、丁寧な制作に集中できる体制を整えています。また、残金は完成内容をご確認いただいたうえでのお支払いとなるため、双方にとって安心できるお支払い方法です。
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制作の途中で契約解除した時にキャンセル料は?
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制作開始前にキャンセルされる場合は、着手金を含めた全額をご返金いたします。
制作開始後のキャンセル・途中解約につきましては、
進行状況に応じた制作費を差し引いた金額のご返金いたします。なお、制作開始後の着手金は、制作準備および作業着手の対価として返金対象外となります。詳細は契約時にご説明いたします。
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Webサイトの運用費用はどれくらいかかりますか?
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お客様が管理する場合
・Studio:基本料金590〜9,980円(月額)+ドメイン代3,000〜5,500円(年間)
・WordPress:レンタルサーバー+ドメイン代+有料テーマやプラグイン(使用する場合)年額:10,000〜15,000円程度
※サイトの規模によって維持費は異なります。
<K.I Designで管理する場合>
月額1〜3万円が目安
サーバーの自動管理、セキュリティ対策など機能の範囲内であれば、追加の保守費用は基本的にかかりません。しかし、サイトの更新作業などのご希望がある場合は追加料金が発生します。
また、上記サイト維持費に関してはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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支払い方法を選ぶことはできますか?
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可能です。複数のお支払い方法から選択いただけます。クレジットカード決済の場合は制作着手前に一括でのお支払いをお願いしております。理由としましては手数料や消費税などが余分にかかりお客様に対して不利益が出る可能性があるためです。また、クレジットカードの種類によっては分割決済も可能です。(お客様で設定ください)
お振込や現金決済の場合には、前払い・後払いでの対応を行っております。基本的には前払いは制作開始前、後払いは納品時にお支払いいただいております。
公開後のサポートについて
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公開後も更新や修正を依頼できますか?
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はい。
・月額保守プランがございます。
基本的な保守(軽微な修正、更新を含む):月額1万円〜3万円程度
更新頻度やページ数によって料金設定が異なります。・サイト自体のデザイン変更など大規模な修正を要する場合
制作費用を見積もり額から20%割引いたします。※品質維持のために契約数に限りがございますのでご了承ください。
ご希望の方は契約時または納品時にご相談ください。
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自分でサイトを更新することはできますか?
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はい。
テキストや画像の更新、新着情報の更新方法などはお客様ご自身で更新可能です。
基本的な操作方法をご説明いたしますのでご安心ください。
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公開後の不具合やトラブルがあった場合は?
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はい。
ご連絡をいただければ早急に対応いたします。お気軽にご相談ください。
お時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
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SEO対策も実施できますか?
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基本的なSEO対策が可能です。K.I Designでは10〜12種類の対策を施します。
より高度なSEOをご希望される場合は、対応の可否を確認いたしますのでお気軽にご相談ください。
その他
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ロゴなどのデザインも可能ですか?
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可能です。ブランディングの一環として制作しております。また、別途料金はかかりますがPR動画編集、名刺制作なども承っておりますのでお気軽にご相談ください。
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SNSやGoogleマップとの連携は可能ですか?
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可能です。多様化するツールと連携し、活用することでビジネスの成長に繋がります。
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サイトの管理権限は受け渡し可能ですか?
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可能です。納品時にオーナー権限をお渡しいたします。お客様ご自身でサイトの更新・修正が可能となります。
納品時に詳細をご説明いたします。
ご不明点がある方はこちらから

お問い合わせ
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